Metodología
Hoy en día una Dirección Comercial requiere unas habilidades y competencias completas en Áreas como: Negociación, Gestión de equipos comerciales, Liderazgo o Motivación, para poder responder con garantías a las exigencias de mercados comercial es altamente competitivos, donde la Dirección Comercial acapara el protagonismo de la gestión, dado que el resultado de esta dirección incide, en gran medida, en las cuentas de resultados de las compañías.
La importancia de conocer el punto de partida de cada Dirección Comercial, tanto a nivel de competencias como de habilidades y recursos, es tan importante como tener un fin en mente a donde se pretende llegar y saber qué objetivos se pretenden alcanzar en cada itinerario de formación.
Por otro lado, el mundo online está cambiando las reglas del juego para un gran número de empresas y sectores. En este contexto, el nuevo marketing y la innovación se perfilan como las dos herramientas indispensables para que las empresas puedan competir con éxito sin necesidad de grandes inversiones, logrando mejorar así su competitividad.
Una vez finalizado este programa el alumno dominará los procesos que intervienen en el sector de compra-venta de una empresa y desarrollará las capacidades necesarias aplicadas a la dirección comercial, la organización y supervisión de equipos de venta y el análisis de rendimientos comerciales; prestando una especial atención a la dirección de ventas, a la atención y fidelización del cliente y a la negociación comercial. Además, conocerá las técnicas más avanzadas que conforman el Marketing Digital. Siendo capaz de dirigir empresas digitales y liderar el cambio en la empresa tradicional.
Programa
- Marketing Estratégico
- Marketing Operativo
- Marketing Operativo (Plan de Marketing)
- Experiencia del Cliente
- Plan de Ventas. Planificación y Dirección Comercial
- Marketing digital (plan de marketing digital)
- E-commerce
- Estrategia de Comunicación / Comunicación Corporativa
- Social Selling