Escuela de Negocios FEDA

Es un hecho que hoy los miembros de cualquier organización se ven asaltados continuamente por infinidad de mensajes corporativos urgentes y prioritarios que reclaman cada uno de ellos y por separado su propio minuto de atención. Y esto ocurre en las redes sociales personales y en los buzones de correo electrónico corporativos.

A este bombardeo seriado, convertido la mayoría de las veces en una suerte de competición informativa entre departamentos, se unen las cientos y cientos de interacciones físicas y digitales que los empleados y la dirección han de resolver cada día antes de caer abrumados. Ese acoso y derribo comunicativo devalúa progresivamente el interés y la calidad de los mensajes de la empresa, lejos de reforzar su conexión emocional con los trabajadores.

Si tienes la sensación de que tu departamento comercial es “La banda de Pancho Villa” (*) o una “manada de lobos solitarios”, este articulo te interesa.

(*) Esta expresión es muy utilizada para referirse a equipos desorganizados, nada uniformes y donde cada uno va por su lado.

Un CRM (gestión de las relaciones con los clientes) es una herramienta esencial en cualquier empresa. Todas las empresas tienen clientes y no podemos olvidar que, sin ellos, ningún negocio puede prosperar. Toda actividad empresarial debería centrarse en los clientes, sin embargo, muchas empresas siguen sin aprovechar las ventajas que el CRM puede proporcionar para hacer su seguimiento comercial, sobre todo en el ámbito de las ventas.  

A la hora de afrontar un nuevo proyecto BI, siempre encontramos ciertos hechos, dimensiones y métricas que se repiten en todos ellos, con independencia del tipo de negocio, el tamaño de la empresa y las particularidades de la gestión.

Dentro de los distintos departamentos que componen una compañía, la información del departamento financiero es la que reúne mayor similitud entre todas las empresas.

Jornada-Desayuno para presentar la XIII Edición de este máster que ya ha formado a más de 180 profesionales de empresas.

Con una duración de 500 horas presenciales, desde enero de 2022 a marzo de 2023, un equipo docente perfectamente cualificado y la colaboración de Fundación Globalcaja-Albacete